Bu İade Politikası, veronith.live platformu üzerinden sunulan hizmetler için geçerli olup, VERONITH tarafından sağlanan hizmetlerin iade koşullarını açık ve şeffaf şekilde açıklamaktadır.
İade talebinde bulunabilmek için satın alınan hizmetin aktif kullanım süresinin başlamamış olması veya kullanımın sınırlı ve doğrulanabilir şekilde gerçekleşmiş olması gerekmektedir. Kullanıcı hesabı doğrulaması tamamlanmış olmalıdır.
İade talepleri, satın alma tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde yapılmalıdır. Bu sürenin aşılması durumunda iade talepleri değerlendirmeye alınmayabilir.
İade talebinizi destek ekibimize yazılı olarak iletmeniz gerekmektedir. Talebiniz incelendikten sonra, uygun bulunması halinde ödeme yönteminize bağlı olarak 7–14 iş günü içerisinde iade işlemi gerçekleştirilir. İade işlemi tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılır.
İade işlemleri yalnızca ilk satın alım için geçerlidir. Yenilenen abonelikler veya promosyonlu kampanyalar kapsamında sunulan hizmetler farklı koşullara tabi olabilir. VERONITH, kötüye kullanım tespit edilmesi halinde iade talebini reddetme hakkını saklı tutar.
Anında erişim sağlanan dijital hizmetlerde ve kullanımı tamamlanmış hizmetlerde iade yapılmamaktadır. Ayrıca üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarından kaynaklanan gecikmelerden VERONITH sorumlu değildir.
İade talepleri ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Şirket: VERONITH
Web: veronith.live
E-posta: [email protected]